در صورت نیاز به پشتیبانی تخصصی در دوره جامع آموزش پیانو میتوانید از این طریق پشتیبان خود را رزرو کنید.

پس از رزرو پشتیبان تا سه روز کاری پیامی برای شما از طریق ایمیل یا تلگرام و یا از طریق پیامک از طرف پشتیبانی فنی سایت جهت تائید رزرو خواهد آمد و از این طریق پشتیبانتان به شما معرفی و مرتبط خواهد شد.

مدت زمانی پشتیبانی با هر بار رزرو سی روز خواهد بود و  در این سی روز شما می‌توانید با ضبط و ارسال تمرینات خود از طریق تلگرام اشکالات خود را رفع کرده و سوالات خود را از پشتیبانتان بپرسید.

محدودیتی در مورد تعداد تمرینات ارسالی وجود ندارد و شما می‌توانید نهایت استفاده را از دوره پشتیبانی خود ببرید.

پشتیبان موظف است پس از آخرین پیام شما در عرض سه روز کاری به شما پاسخگو باشد.

چون تمرینات به صورت طبقه بندی شده هستند در نتیجه تائید پشتیبان در مورد کیفیت تمرینات ارسالی از طرف شما ضروری بوده و بهتر است با توصیه‌های پشتیبانتان پیش بروید.

در صورتی که در هر بازه زمانی احساس کردید که پشتیبانی آفلاین پاسخگوی نیلز شما نیست می‌توانید  یک جلسه به صورت آنلاین رزرو کرده و مشکل مورد نظر را رفع نموه و دوباره از طریق پشتیبانی آفلاین ادامه دهید.